moeten advocaten Weekend Warriors zijn als dat is wat klanten willen?

in antwoord op mijn eerdere berichten waarin ik vroeg of de cliënten van vandaag veeleisender zijn, merkte een commentator op dat cliënten steeds meer verwachten dat advocaten afspraken in de avonduren en in het weekend plannen om werk te vermijden. De commentator vroeg feedback over hoe andere advocaten omgaan met dit soort verzoeken, omdat de commentator-heel redelijk-liever niet werken na-uren ofwel.

zeker, een manier om verzoeken voor weekend-en avondafspraken niet te behandelen is als volgt: door het plaatsen van een curt “Client Expectation Policy” dat opschept over het niet werken in het weekend of het verstrekken van Client noodnummers. (Noot van de redacteur: het advocatenkantoor Pincus in South Carolina, dat het beleid heeft geschreven, is sindsdien ontbonden met zijn principal, Monet Pincus, nu een rechter in South Carolina waar ze waarschijnlijk geen zorgen te maken over het werken in het weekend). Dat gezegd hebbende, er is niets mis met een advocatenkantoor zachtjes uit te leggen zijn voorkeur om weekend vergaderingen te vermijden als dat de voorkeur van de firma is.

voor sommige klanten is het afzien van weekendvergaderingen en avondvergaderingen echter geen optie, aangezien dit zou kunnen leiden tot een merkbaar verlies van activiteiten voor concurrenten die zich ter beschikking stellen. Als dat het geval is, kan een advocaat elke week één avond reserveren, of elke maand een zaterdag of zondag voor klantenvergaderingen – waardoor potentiële klanten kunnen worden opgevangen zonder dat de familietijd aanzienlijk wordt aangetast. Advocaten kunnen ook bepalen of klanten ontvankelijk zijn voor vergaderingen via Skype of telefoon die ze zouden kunnen passen op een werkdag – of zou handiger zijn voor de advocaat, zelfs als uitgevoerd in het weekend.

natuurlijk zijn er ook advocaten die de voorkeur geven aan vergaderingen na werktijd. Omdat mijn praktijk Nationaal is, vragen klanten zelden om persoonlijk te ontmoeten. Echter, mijn landeigenaar groepen vragen vaak een inleidende conference calls of webinars, die ik liever te houden op een weekend of na uren om te voorkomen dat het onderbreken van mijn werkdag. En toen ik parttime werkte rond de dagopvang en schoolschema’ s van mijn dochters, wenste ik vaak dat ik vergaderingen kon verplaatsen naar nachten of weekends, omdat mijn man op de meisjes kon letten en me vrij kon maken voor extra werk.

ik heb ook gedacht dat een” after-hours “advocatenkantoor – alleen’ s nachts en in het weekend – een ideaal businessmodel zou zijn voor advocaten die vastzitten met het beoordelen van documenten. Bovendien kunnen advocaten deze dienst niet alleen rechtstreeks op cliënten richten, maar ook aanbieden aan andere bedrijven die een contract zouden kunnen sluiten met advocaten na werktijd voor eerste klantenvergaderingen (helaas zou dit niet voor iedereen werken, vooral wanneer de cliënt alleen een bepaalde advocaat wil ontmoeten).

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.