Innstilling Prioriteringer For NESTE DHS CIO

I sin siste ledelse ledig stilling, Department Of Homeland Security (DHS) har mistet sin chief information officer (CIO) med Forrige måneds avgang Av John Zangardi. Denne stillingen medfører viktige lovbestemte krefter, et betydelig budsjett og kritisk ansvar for å sikre at avdelingen fungerer riktig.

blant disse duellerende prioriteringene, er det fortsatt DEN mest vitale tjenesten SOM CIO utfører å muliggjøre DHS’ oppdrag. Informasjonsteknologi kan være en spillveksler i hvordan hjemlandet er sikret. For eksempel har det vært i gang i årevis for å modernisere Måten Usa gir innvandringsfordeler ved å flytte fra papirbaserte til elektroniske prosesser. Effektive IT-systemer har en betydelig økonomisk innvirkning gjennom effektiv bevegelse av reisende og varer over våre grenser. Ineffektive IT-systemer kan ha ødeleggende resultater PÅ DHS ‘ oppdrag. I forrige måned rapporterte DHS Office Of Inspector General at DHS manglet IT-evnen til å spore separerte innvandrerfamilier som resulterte i «utbredte feil» og manglende evne til å telle antall familier SOM DHS separerte. Disse eksemplene viser den enorme betydningen DET, og dermed CIO, har FOR DHS.

DEN neste DHS CIO vil møte uendelige kriser og begrenset tid og ressurser til å takle dem. Denne endeløse «gjøremålslisten» gir betydelige utfordringer, men også muligheter. ORGANISERINGSPRINSIPPET for DHS var å innpode en enhet av formål og enhet av innsats på tvers av ulike byråer engasjert i å forsvare Usa fra fiendtlig handling både kinetisk og cyber, svare på naturkatastrofer, beskytte kritisk infrastruktur og andre trusler mot statlige eiendeler. Mangelen på informasjonsdeling før 9/11-angrepene var en motiverende faktor, og responsen i ettertid kan betraktes som en organisatorisk løsning på et kulturelt problem.

Ineffektive IT-systemer kan ha ødeleggende resultater PÅ DHS ‘ oppdrag.

Del På Twitter

Femten år i, avdelingen har opplevd store suksesser, men fortsatt sliter med grunnleggende behov for å dele informasjon på tvers av ulike etater, nå komponenter. DEN neste CIO vil gå inn på en av de større og viktigere stadiene i føderal tjeneste. For å løse de varige kulturelle barrierer og segmenterte agendaer som hemmer Usas homeland security, NESTE DHS CIO kunne velge å gjøre følgende områder prioriteringer:

  • Fremme enhet av innsats gjennom teknologi. Teknologi alene kan ikke tvinge en enhet av innsats på TVERS AV DHS-komponenter, men det kan være et hinder for dette målet. EN DHS enterprise-tilnærming til teknologi kan blant annet omfatte:
    • Etablering av veiledende prinsipper som forener avdelingen.
    • Implementere en sammenhengende enterprise cloud-strategi som oppfordrer (eller krever) komponentdeltakelse.
    • Adressering konsolideringspotensial for komponentdatasentre. Mens det er to datasentre PÅ HQ-nivå, er det over 20 brukt av ulike komponenter. Stordriftsfordeler og muligheter for delte tjenester er bare to av de potensielle gunstige effektene av konsolidering.
    • Fremme interoperabilitet for å støtte oppdragsprioriteter.
  • Etablere allestedsnærværende tilgang. Informasjon som ikke kan oppnås i tide, vil ikke hjelpe kvalitetsbeslutninger. DHS-arbeidsstyrken distribueres over hele verden, opererer på mobile enheter og, for flere komponenter, opererer i et informasjonsnektet eller begrenset miljø. Fema personell opererer ofte i områder med degradert infrastruktur, Og Coast Guard marine craft har begrenset båndbredde mens du er i gang. Å adressere behovet for disse personellene for å få tilgang til bedriftsinformasjon raskt, på tvers av disse ulike brukssakene, bør være en prioritet for DHS CIO.
    • Adressere overklassifisering med chief information security officer og komponenter.
    • Løs informasjonstilgang i begrensede eller nektede miljøer.
  • Advance informasjon kvalitet. Dette viser til behovet for å øke kvaliteten som definert i relevant litteratur, dvs., egenskaper for informasjon, inkludert:
    • Pålitelighet-informasjonen er nøyaktig.
    • Relevans-bruk og formål for denne informasjonen har en nexus til problemet eller spørsmålet for hånden.
    • Tilgjengelighet-Utover tilgang er kildene til de underliggende dataene klare.
    • Diagnosticity—Informasjon gitt samsvarer med informasjonsbehovet.
  • Reinvigorate (og kanskje sentralisere) records management. Arkivstyring, gjort effektivt, hjelper avdelingen til å minimere risiko(juridisk, økonomisk, omdømme, organisatorisk).
    • fra FOIA til discovery, avdelingen er i fare hvis poster ledelse er under-resourced og de-vektlagt.

disse prioriteringene vil hjelpe CIO aktivere oppdraget og videre tidligere innsats for å modne avdelingen. DEN neste CIO kan føle seg tvunget til å «slå bakken» uten en strategisk visjon. En slik tilnærming kan føre til ineffektivitet. DHS kan være det mest komplekse byråkratiet i den føderale regjeringen. Uten identifiserte prioriteringer kunne CIO bli oppslukt av dagens brannøvelse og se tilbake med mange års tjeneste og lurer på hva som ble oppnådd.

enhver ny CIO ville arve en full plate når han tok tømmene til en avdeling utfordret av kritiske oppdrag. Usa står overfor naturkatastrofer på en enestående skala og adaptive motstandere som sondere Amerikanske fysiske og cyber infrastruktur hvert minutt av hver dag. Å gå tilbake til de første prinsippene kan virke som en luksus under dagens operasjonshastighet, men den nye CIO har en mulighet-og et kort tidsvindu – til å fortsette stillaset som er nødvendig for å skape en kultur med enhetlig formål og enhetlig innsats for å beskytte hjemlandet.

John Bordeaux er en senior management scientist Og Ryan Consaul er en senior internasjonal / forsvar forsker ved nonprofit, nonpartisan RAND Corporation.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.