EE204: Bedriftsledelse For Elektroingeniører Og Datavitenskapere

Å Skape Nye Markeder

i hjertet av enhver bedrift er prosessen med å skape produkter og tjenester som tilfredsstiller nye kunders behov.

markedsskaping er prosessen med å identifisere og fylle nye kundebehov. Prosessen begynner med å tenke gjennom svar på en rekke produkt-og kunderelaterte spørsmål som ofte kalles markedsmiksen

Markedsmiksen

1. markedsvalg
   1. hvem er kundene eller delsettet (segmentet) av kundene du målretter mot?
2. Produkt (eller tjeneste) planlegging
   1. hvilket behov er identifisert
   2. hvilket produkt skal selskapet designe for å oppfylle dette?
   3. hva er produktfunksjonene unikt rettet mot dette markedet?
   4. hva er konkurransefortrinnet til produktet?
   5. hvordan skal produktet pakkes?
3. Priser
   1. Priser Er et kvantitativt uttrykk for verdien av produktet til kunden.
   2. Prissetting bør utformes som en funksjon som er i samsvar med bruken av produktet.
   3. Hva vil du belaste?
   4. hvordan skal kunden betale og når?
   5. Se også diskusjonen Om Pris / Funksjoner matrise
4. Place
   1. hvilken kanal, Internett, direkte, engros eller detaljhandel gir best informasjon, produkt, støtte og fordeler til det valgte markedet?
5. Promotion
   1. Posisjonering: hva er meldingen som angir formålet og fordelene med produktet i markedet og hvordan det konkurrerer?
   2. Kommunikasjon:
      • hvordan vil folk bli informert om produktet ditt, vise dem hvordan det kan være nyttig, og overtale dem til å kjøpe det?
      • Hvilken rolle bør merkevarebygging spille?
   3. Support og Service
   • Hvordan får kunden hjelp om nødvendig for å få produktet til å fungere og erstatte eller reparere det når det er ødelagt?

Decision Making Unit Og Decision Making Process

den faktiske salgsprosessen bryter ned i to komponenter kalt decision making unit (DMU) og decision making process (DMP).

Decision Making Unit (DMU)

DMU) består av alle de som vil spille en rolle i beslutningen om å kjøpe et produkt. Marketing mix-programmet må møte behovene til hver av disse personene og finne en måte å kommunisere markedsføringsmeldingen til hver av dem. Disse menneskene er vanligvis identifisert som:

• Initiator – Initiatorer gjenkjenner verdien av å løse et bestemt problem, slik at de starter et søk etter et produkt
• Gatekeeper- – Gatekeepers fungerer som problem – eller produkteksperter og kontrollerer informasjon og tilgang til andre medlemmer av DMU
• Kjøper-personen som faktisk utsteder sjekken. (For eksempel innkjøpsagenten eller den enkelte forbruker)
• Decider-personen eller gruppen som faktisk sier at dette er produktet vi ønsker,for EKSEMPEL VP Engineering
• Influencer-den som hjelper Avgjøreren, dvs. pressen, analytikere, kolleger, evalueringsgrupper
• Bruker-den enkelte eller gruppen som faktisk bruker produktet og får nytte av det

Beslutningsprosessen (DMP)

personene som inngår i beslutningsenheten (DMU), samhandler for å ta kjøpsbeslutningen.

DMP er en beskrivelse av denne interaksjonen. Ved å bruke denne strukturen kan En Markedssjef best forstå hvem, hva, hvordan og når en kunde kjøper. Denne forståelsen driver deretter valget av Alle Markedsføringsblandingselementer som Distribusjonskanal.

Eksempel

• et selskap har besluttet å velge En Mikroprosessorarkitekturstandard for et innebygd system. (Arm, MIPS eller Atom)
• Decision Making Unit (DMU)
• Decider
  • ENGINEERING VP vil ta avgjørelsen.
• Bruker
  • Mikroprosessorarkitekturstandarden vil bli brukt av alle maskinvare-og programvareingeniører i selskapet
• Influencer
• et evalueringsteam, med representasjon fra BÅDE HW og SW, er dannet for å gi anbefalingen.
• en kravliste genereres, inkludert:
  • Ytelse
  • Kompilatorer
  • Debuggere
  • Referansedesign
  • fremtidig produktveikart
  • Leverandøromdømme
  • Referansetester er planlagt.
  • Nylige magasinartikler blir også gjennomgått.
• evalueringsteamet ansetter en konsulent til forskning alternativer. Konsulenten har stor innflytelse på grunn av sin sterke tekniske bakgrunn
• Kjøper
  • innkjøpssjefen blir bedt om å forhandle om den beste prisen og betalingsbetingelsene.
• Beslutningsprosessen (Dmp)
  • etter noen måneder er evalueringen, rapportene, referansene og leverandørevalueringen fullført. Teamet har flere møter og gir en anbefaling. VP R & d bestemmer seg for å godta det og gå videre. Innkjøp forhandler kontrakten

  selgeren for Det vinnende Mikroprosessorfirmaet var på toppen av og påvirket hver person i alle stadier av beslutningsprosessen.