전기 엔지니어 및 컴퓨터 과학자를 위한 비즈니스 관리

새로운 시장 만들기

모든 비즈니스의 핵심은 새로운 고객의 요구를 충족시키는 제품과 서비스를 만드는 과정입니다.

시장 창출은 새로운 고객의 요구를 파악하고 채우는 과정입니다. 이 프로세스는 종종 마케팅 믹스

마케팅 믹스

  1. 시장 선택
    1. 타겟팅하는 고객의 고객 또는 하위 집합(세그먼트)은 누구입니까?
  2. 제품(또는 서비스)계획
    1. 확인된 요구 사항
    2. 이 작업을 수행하기 위해 어떤 제품을 설계할 것인가?
    3. 이 시장을 겨냥한 제품 기능은 무엇입니까?
    4. 제품의 경쟁 이점은 무엇입니까?
    5. 제품은 어떻게 포장될 것입니까?
  3. 가격 책정
    1. 가격 책정은 고객에게 제품 가치의 양적 표현입니다.
    2. 가격은 제품 사용과 일치하는 기능처럼 설계되어야 합니다.
    3. 당신은 무엇을 청구 할 것인가?
    4. 고객은 언제 어떻게 지불합니까?
    5. 가격/기능 매트릭스에 대한 논의 참조
  4. 장소
    1. 어떤 채널,인터넷,직접,도매 또는 소매가 정보,제품,지원 및 혜택을 선택한 시장에 가장 잘 전달합니까?
  5. 프로모션
    1. 포지셔닝:시장에서 제품의 목적과 이점과 그것이 어떻게 경쟁 하는지를 나타내는 메시지는 무엇입니까?
    2. 통신:
      • 어떻게 사람들이 당신의 제품에 대한 정보를 얻을 것이다,유용 할 수있는 방법을 보여,그것을 구입하도록 설득?
      • 브랜딩은 어떤 역할을 해야 합니까?
    3. 지원 및 서비스
    • 고객이 제품을 작동시키고 고장 났을 때 교체 또는 수리하기 위해 필요한 경우 어떻게 도움을받을 수 있습니까?

의사결정단위와 의사결정과정

실제 판매과정은 의사결정단위와 의사결정과정 두 가지로 나뉜다.

의사 결정 단위(DMU)

DMU)로 구성되어 있는 모든 사람들에 중요한 역할을 할 것이 결정을 구매하는 제품입니다. 마케팅 믹스 프로그램 이러한 개인의 각각의 요구를 해결 하 고 그들의 각 마케팅 메시지를 전달 하는 방법을 찾을 해야 합니다. 이 사람들은 일반적으로 다음과 같이 식별됩니다:

  • 개시자–개시자는 특정 문제 해결의 가치를 인식하여 제품 검색을 개시한다.
  • (예:구매 에이전트 또는 개별 소비자)
  • 결정자–실제로 이것이 우리가 원하는 제품이라고 말하는 사람 또는 그룹(예:엔지니어링 부사장
  • 영향력 자–결정자를 돕는 사람,즉 언론,분석가,동료,평가 그룹
  • 사용자-실제로 제품을 사용하고 그로부터 이익을 얻는 개인 또는 그룹

의사결정 과정

의사결정 단위에 포함된 사람들이 상호 작용하여 구매 결정을 내립니다.

이 상호 작용에 대한 설명이다. 이 구조를 사용하여 마케팅 관리자는 고객이 누가,무엇을,어떻게,언제 구매하는지 가장 잘 이해할 수 있습니다. 이 이해는 배포 채널과 같은 모든 마케팅 믹스 요소의 선택을 유도합니다.

예제

  • 회사에서 임베디드 시스템에 대한 마이크로프로세서 아키텍처 표준을 선택하기로 결정했습니다. 3448>
  • 결정자
    • 엔지니어링 부사장이 결정을 내립니다.
  • 사용자
    • 마이크로프로세서 아키텍처 표준은 회사 내의 모든 하드웨어 및 소프트웨어 엔지니어가 사용합니다.
  • 인플 루 언서
  • 추천서를 작성하기 위해 인플 루 언서와 소프트웨어 모두에서 대표가있는 평가 팀이 구성됩니다.
    • 성능
    • 컴파일러
    • 디버거
    • 참조 설계
    • 미래 제품 로드맵
    • 공급업체 평판
    • 벤치마크 테스트가 계획되어 있습니다.
    • 최근 잡지 기사도 검토됩니다.
  • 평가 팀은 대안을 연구하기 위해 컨설턴트를 고용합니다. 컨설턴트는 그의 강력한 기술적 배경
  • 구매자
    • 구매 관리자로 인해 큰 영향을 미칩니다.
  • 몇 달 후 평가,보고서,벤치마크 및 벤더 평가가 완료됩니다. 이 팀은 여러 회의를 개최하고 추천을합니다. 4896>부사장은 그것을 받아들이고 앞으로 나아가기로 결심한다. 구매 협상 계약

우승 한 마이크로 프로세서 회사의 영업 사원은 의사 결정 과정의 모든 단계에서 모든 사람에게 영향을 미쳤습니다.

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