EE204:電気技術者と計算機科学者のためのビジネス管理

新しい市場を創造する

あらゆるビジネスの中心には、新しい顧客のニーズを満たす製品やサービスを創造するプロセスがあります。

市場創造は、新しい顧客のニーズを特定し、完全に満たすプロセスです。 このプロセスは、マーケティングミックス

マーケティングミックス

  1. 市場選択
    1. ターゲットとしている顧客またはサブセット(セグメント)は誰ですか?
  2. 製品(またはサービス)計画
    1. どのような必要性が特定されました
    2. 会社はこれを達成するためにどのような製品を設計しようとしていますか?
    3. この市場をユニークにターゲットとした製品の特徴は何ですか?
    4. 製品の競争上の優位性は何ですか?
    5. 製品はどのようにパッケージ化されますか?
  3. 価格設定
    1. 価格設定は、顧客に対する製品の価値を定量的に表現したものです。
    2. 価格設定は、製品の使用と一致する機能のように設計する必要があります。
    3. あなたは何を請求しますか?
    4. 顧客はいつどのように支払いますか?
    5. 価格/機能マトリックスの議論も参照してください
  4. Place
    1. どのチャネル、インターネット、直接、卸売、または小売が、選択された市場に情報、製品、サポート、および利点を最もよく提供していますか?
  5. プロモーション
    1. ポジショニング:市場における製品の目的と利点、およびそれがどのように競合するかを述べるメッセージは何ですか?
    2. コミュニケーション:
      • どのように人々はあなたの製品について知らされ、それがどのように有用であるかを示し、それを購入するよう説得しますか?
      • ブランディングはどのような役割を果たすべきですか?
    3. サポートとサービス
    • 製品を動作させ、壊れたときに交換または修理するために必要に応じて、顧客はどのように助けを得るのですか?

意思決定ユニットと意思決定プロセス

実際の販売プロセスは、意思決定ユニット(DMU)と意思決定プロセス(DMP)と呼ばれる二つの構成要素に分解されます。

意思決定ユニット(DMU)

DMU)は、製品を購入する決定に役割を果たすすべての人々で構成されています。 マーケティングの組合せプログラムはこれらの個人のそれぞれの必要性に演説し、それらのそれぞれにマーケティングメッセージを伝達し合う方法を見 これらの人々は、通常、次のように識別されます:

  • Initiator–イニシエータは特定の問題を解決する価値を認識し、製品の検索を開始する
  • Gatekeeper-–ゲートキーパーは問題または製品の専門家として行動し、DMUの他のメンバー
  • Buyer–実際に小切手を発行する人。 (例えば、購買担当者、または個々の消費者)
  • Decider–実際にこれが私たちが望む製品であると言う人またはグループ、例えばVP Engineering
  • Influencer-Deciderを助ける人、すなわち プレス、アナリスト、ピア、評価グループ
  • ユーザー–実際に製品を使用し、それから利益を得る個人またはグループ

意思決定プロセス(DMP)

意思決定ユニット(DMU)

DMPはこの相互作用の説明です。 この構造を使用することで、マーケティングマネージャーは、誰が、何を、どのように、いつ顧客が購入するのかを最もよく理解できます。 この理解はそれから配分のチャネルのようなすべてのマーケティングの組合せの要素の選択を運転する。

  • ある企業は、組み込みシステムのマイクロプロセッサアーキテクチャ標準を選択することを決定しました。 (Arm、MIPS、またはAtom)
  • 意思決定ユニット(DMU)
  • 決定者
    • エンジニアリングVPが決定を行います。
  • User
    • マイクロプロセッサアーキテクチャ標準は、社内のすべてのハードウェアおよびソフトウェアエンジニアによって使用されます
  • インフルエンサー
  • HWとSWの両方から代表を持つ評価チームが推薦を行うために結成される。
  • 要件リストが生成されます。
    • パフォーマンス
    • コンパイラ
    • デバッガ
    • リファレンスデザイン
    • 将来の製品ロードマップ
    • サプライヤー評判
    • ベンチマークテストが計画されています。
    • 最近の雑誌記事もレビューされています。
  • 評価チームは、代替案を研究するためのコンサルタントを雇います。 コンサルタントは、彼の強い技術的背景のために大きな影響力を持っています
  • バイヤー
    • 購買マネージャーは、最高の価格と支払い条件を交渉するように求め
  • 意思決定プロセス(DMP)
    • 数ヶ月後、評価、レポート、ベンチマーク、およびベンダー評価は完了しました。 チームは複数の会議を開催し、推薦を行います。 VP R&Dはそれを受け入れて先に進むことを決定します。 購入交渉契約

    勝利したマイクロプロセッサ会社の営業担当者は、意思決定プロセスのすべての段階ですべての人の上にあり、影響を与えました。

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