Prioritások meghatározása a következő DHS CIO számára

legutóbbi vezetői üresedésében a Belbiztonsági Minisztérium (DHS) elvesztette információs vezetőjét (CIO) John Zangardi múlt havi lemondásával. Ez a pozíció fontos törvényi hatásköröket, jelentős költségvetést és kritikus felelősségeket hordoz magában az osztály megfelelő működésének biztosítása érdekében.

e párbajprioritások közül a DHS küldetésének lehetővé tétele továbbra is a CIO legfontosabb szolgáltatása. Az információs technológia játékváltó lehet a haza biztosításában. Például évek óta folynak erőfeszítések annak korszerűsítésére, hogy az Egyesült Államok miként nyújt bevándorlási előnyöket a papíralapú folyamatokról az elektronikus folyamatokra való áttéréssel. A hatékony informatikai rendszerek jelentős gazdasági hatást fejtenek ki az utazók és áruk hatékony határátlépése révén. A nem hatékony informatikai rendszerek pusztító eredményeket hozhatnak a DHS küldetéseiben. A múlt hónapban a DHS főfelügyelői Hivatala arról számolt be, hogy a DHS nem rendelkezik informatikai képességgel az elválasztott migráns családok nyomon követésére, ami “széles körű hibákat” eredményez, és képtelen megszámolni a szétválasztott családok számát. Ezek a példák azt mutatják, hogy az IT, következésképpen a CIO óriási jelentőséggel bír a DHS számára.

a DHS következő CIO-jának véget nem érő válságokkal, valamint korlátozott idővel és erőforrásokkal kell szembenéznie azok kezelésére. Ez a végtelen “tennivalók listája” jelentős kihívásokat, de lehetőségeket is jelent. A DHS szervezési elve az volt, hogy a cél egységét és az erőfeszítések egységét megteremtse a különböző ügynökségek között, amelyek megvédik az Egyesült Államokat az ellenséges akcióktól, mind a kinetikus, mind a cyber, reagálva a természeti katasztrófákra, védve a kritikus infrastruktúrát és más fenyegetéseket a kormányzati eszközök számára. Az információmegosztás hiánya a 9/11-es támadások előtt motiváló tényező volt, és visszatekintve a válasz egy kulturális probléma szervezeti megoldásának tekinthető.

a nem hatékony informatikai rendszerek pusztító eredményeket hozhatnak a DHS küldetéseiben.

Share on Twitter

tizenöt év, az osztály tapasztalt nagy sikereket, de még mindig küzd az alapvető szükségességét, hogy megosszák az információkat a különböző ügynökségek, most alkatrészek. A következő CIO a Szövetségi Szolgálat egyik nagyobb és fontosabb szakaszára lép. Az Amerika belbiztonságát gátló tartós kulturális akadályok és szegmentált menetrendek kezelése érdekében a következő DHS CIO dönthet úgy, hogy a következő területeket prioritássá teszi:

  • az erőfeszítések egységének elősegítése a technológia révén. A technológia önmagában nem kényszerítheti az erőfeszítések egységét a DHS komponensei között, de akadályozhatja ezt a célt. A DHS vállalati technológiai megközelítése többek között a következőket foglalhatja magában:
    • az osztályt egységesítő vezérelvek meghatározása.
    • koherens vállalati felhőstratégia megvalósítása, amely ösztönzi (vagy megköveteli) az összetevők részvételét.
    • a komponens adatközpontok konszolidációs potenciáljának kezelése. Míg a HQ szintjén két adatközpont van, több mint 20-at használnak a különféle alkatrészek. A méretgazdaságosság és a megosztott szolgáltatások lehetősége csak két a konszolidáció lehetséges kedvező hatásai közül.
    • az interoperabilitás előmozdítása a misszió prioritásainak támogatása érdekében.
  • hozzon létre mindenütt elérhető hozzáférést. Az időben nem beszerezhető információk nem segítik a minőségi döntéseket. A DHS munkaerő világszerte elosztott, mobil eszközökön működik, és több komponens esetében információtól megtagadott vagy korlátozott környezetben működik. A FEMA személyzete gyakran degradált infrastruktúrájú területeken működik,a parti őrség tengeri vízi járműveinek sávszélessége korlátozott. A DHS CIO számára prioritásnak kell lennie annak, hogy ezeknek a személyzetnek gyorsan hozzá kell férnie a vállalati információkhoz, ezekben a különféle felhasználási esetekben.
    • cím túlbesorolás az információbiztonsági főtisztviselővel és az alkatrészekkel.
    • oldja meg az információhozzáférést korlátozott vagy megtagadott környezetben.
  • előzetes információminőség. Ez arra utal, hogy a vonatkozó szakirodalomban meghatározottak szerint javítani kell a minőséget, azaz., információk jellemzői, beleértve:
    • megbízhatóság—az információ pontos.
    • relevancia—ezen információk felhasználása és célja összefügg a szóban forgó problémával vagy kérdéssel.
    • elérhetőség—a hozzáférésen túl az alapul szolgáló adatok forrásai világosak.
    • diagnosztika—a megadott információk megfelelnek az információigénynek.
  • új lendületet (és talán központosítani) nyilvántartások kezelése. A nyilvántartáskezelés hatékonyan segíti az osztályt a kockázat minimalizálásában (jogi, pénzügyi, jó hírnév, szervezeti).
    • a FOIA-tól a discoveryig az osztály veszélyben van, ha az iratkezelést alulfinanszírozzák és hangsúlyozzák.

ezek a prioritások segítenék a CIO-t abban, hogy lehetővé tegye a missziót és a részleg érettségének további múltbeli erőfeszítéseit. A következő CIO kényszerülhet arra, hogy stratégiai jövőkép nélkül “elinduljon a földre”. Egy ilyen megközelítés eredménytelenséghez vezethet. A DHS lehet a legösszetettebb bürokrácia a szövetségi kormányban. Meghatározott prioritások nélkül a CIO-t eláraszthatja a nap tűzgyakorlata, és hosszú évek óta visszatekinthet arra, hogy vajon mi történt.

bármely új CIO teljes lemezt örökölne, amikor a kritikus küldetések által megtámadott osztály gyeplőjét veszi át. Az Egyesült Államok példátlan méretű természeti katasztrófákkal és adaptív ellenfelekkel néz szembe, akik minden nap minden percében megvizsgálják az amerikai fizikai és számítógépes infrastruktúrákat. Az első elvekhez való visszatérés luxusnak tűnhet a jelenlegi működési ütemben, de az új CIO—nak lehetősége van—és egy rövid idő alatt-folytatni az egységes cél és az egységes erőfeszítés kultúrájának megteremtéséhez szükséges állványzatot a haza védelme érdekében.

John Bordeaux felsővezetői tudós, Ryan Consaul pedig a nonprofit, pártatlan RAND Corporation vezető nemzetközi/védelmi kutatója.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.