Avez-vous le temps de le faire correctement la première fois?

Créer la sortie parfaite à chaque fois dans un environnement de travail très compliqué n’est peut-être pas aussi impossible qu’il n’y paraît

« Faites-le bien la première fois » ou DÉRIVE est un concept qui a été introduit dans le lexique commercial de l’industrie manufacturière dans les années 1980. Le concept fait référence à la mise en place de processus et de systèmes de telle sorte que la distribution ne reçoive les marchandises de la production qu’une seule fois mais sans erreurs.

Les psychologues et les visionnaires ont examiné de près la théorie pour comprendre comment un individu peut la mettre en œuvre dans son travail quotidien. John Wooden, un joueur et entraîneur de basket-ball du Temple de la renommée, a déclaré: « Si vous n’avez pas le temps de le faire correctement, quand aurez-vous le temps de le faire? »

LA DÉRIVE peut potentiellement réduire les coûts de production en éliminant la nécessité de transporter des stocks excessifs ou de gérer les retours des clients. Le concept est simple: tout ce qui entre en production a une probabilité d’erreur nulle. En d’autres termes, tout ce qui sort de la chaîne de montage est bien fait la première fois.

Les expériences de temps et de mouvement révèlent que le temps cumulé requis pour exécuter des projets en appliquant des principes de DÉRIVE est beaucoup plus faible par rapport aux techniques conventionnelles. Il n’est pas difficile d’imaginer comment la vie devient plus facile pour quelqu’un qui développe l’aptitude à bien faire les choses au premier coup. Un professionnel qui tourne autour de la sortie parfaite à maintes reprises jouit d’une plus grande confiance parmi les gestionnaires et les collègues. Il est mieux en mesure de gérer son temps et est plus engagé dans son travail.

Le coût de la reprise comprend non seulement du temps et des efforts supplémentaires, mais également le risque de perte de capital de marque. Alors, comment applique-t-on le principe de la DÉRIVE à son travail quotidien ? Les experts recommandent qu’une personne ait besoin de se débarrasser de certains états d’esprit conventionnels pour devenir un vagabond.

Je n’ai pas le temps d’y penser

En tant qu’exercice intensif et hautement technique de contrôle de la qualité, DRIFT nécessite un investissement important de temps et d’efforts pour mettre en place des systèmes, des processus et des contrôles pour garantir une sortie d’erreur nulle au premier coup. Les individus et les organisations ne voient souvent pas que, bien que cela implique d’investir du temps au départ, les rendements sont élevés et durables. Le point de départ pour devenir un vagabond est de se débarrasser de la barrière de la réticence.

LA DÉRIVE ne s’applique pas à mon travail

Bien qu’un concept de fabrication, les concepts de DÉRIVE peuvent être appliqués à chaque travail, chaque rôle et chaque industrie. La recherche indique que les utilisations les plus courantes des principes de DÉRIVE en dehors de l’industrie manufacturière sont parmi les professionnels de l’industrie des logiciels, de l’amélioration de l’habitat et de la réparation automobile. Rien n’indique que le concept ne s’applique pas à d’autres industries.

J’ai besoin d’employer un consultant

Personne ne connaît votre travail ou comment vous travaillez mieux que vous! Il est extrêmement important pour un professionnel de décomposer son travail en activités et de les mapper à ses points d’échec potentiels. Bien que la ventilation de l’activité professionnelle de deux professionnels occupant le même poste puisse sembler assez similaire, les points d’échec dépendent en réalité des forces et faiblesses professionnelles de la personne qui sont uniques. Aucun consultant ne peut donc faire le travail à votre place.

Cela PEUT être fait correctement la première fois

Aucun plan d’auto-amélioration ne peut fonctionner parfaitement la première fois, et aucun ne DÉRIVERA. À moins de travailler dans une chaîne de montage avec un ensemble fixe d’activités et d’attentes de production, il faut persévérer dans ses efforts pour trouver de meilleures façons de bien faire les choses.

L’auteur et penseur de gestion de renommée mondiale Atul Gawande soutient que chaque professionnel peut développer la capacité de faire les choses avec une efficacité « sans erreur ». Gawande recommande un point de départ tactique simple dans ses efforts pour devenir conforme à la DÉRIVE — une liste de contrôle!

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