EE204: Företagsledning för elingenjörer och datavetare

skapa nya marknader

i hjärtat av alla företag är processen att skapa produkter och tjänster som uppfyller nya kunders behov.

marknadsskapande är processen att identifiera och uppfylla nya kundbehov. Processen börjar med att tänka igenom svar på en serie produkt-och kundrelaterade frågor som ofta kallas marknadsföringsmixen

Marknadsföringsmixen

  1. Marknadsval
    1. Vem är kunderna eller delmängden (segmentet) av kunder du riktar in dig på?
  2. produkt (eller tjänst) Planering
    1. vilket behov har identifierats
    2. vilken produkt kommer företaget att designa för att uppfylla detta?
    3. vilka produktegenskaper är unikt inriktade på denna marknad?
    4. vad är produktens konkurrensfördel?
    5. hur kommer produkten att förpackas?
  3. prissättning
    1. prissättning är ett kvantitativt uttryck för produktens värde för kunden.
    2. prissättning bör utformas som en funktion som överensstämmer med användningen av produkten.
    3. vad kommer du att debitera?
    4. hur ska kunden betala och när?
    5. Se även diskussionen om pris / funktioner matris
  4. plats
    1. vilken kanal, Internet, direkt, grossist eller detaljhandel levererar bäst information, produkt, support och fördelar till den valda marknaden?
  5. Promotion
    1. positionering: vad är meddelandet som anger produktens syfte och fördelar på marknaden och hur den konkurrerar?
    2. kommunikation:
      • Hur kommer människor att informeras om din produkt, visa dem hur det kan vara användbart och övertyga dem att köpa den?
      • vilken roll ska branding spela?
    3. Support och Service
    • Hur får kunden hjälp om det behövs för att få produkten att fungera och ersätta eller reparera den när den är trasig?

beslutsprocessen och beslutsprocessen

den faktiska försäljningsprocessen delas upp i två komponenter som kallas beslutsprocessen (DMU) och beslutsprocessen (DMP).

Beslutsenheten (DMU)

DMU) består av alla människor som kommer att spela en roll i beslutet att köpa en produkt. Marknadsföringsprogrammet måste tillgodose behoven hos var och en av dessa individer och hitta ett sätt att kommunicera marknadsföringsmeddelandet till var och en av dem. Dessa människor identifieras vanligtvis som:

  • Initiator-initiativtagare känner igen värdet av att lösa ett visst problem så att de initierar en sökning efter en produkt
  • Gatekeeper- – Gatekeepers fungerar som problem – eller produktexperter och kontrollerar information och tillgång till andra medlemmar i DMU
  • köpare-den person som faktiskt utfärdar kontrollen. (Till exempel inköpsagenten eller den enskilda konsumenten)
  • Decider – den person eller grupp som faktiskt säger att detta är den produkt vi vill ha,t. ex. VP Engineering
  • Influencer – den som hjälper beslutsfattaren, dvs. pressen, analytiker, kamrater, utvärderingsgrupper
  • användare-individen eller gruppen som faktiskt använder produkten och drar nytta av den

beslutsprocessen (DMP)

de personer som ingår i beslutsenheten (DMU) interagerar för att fatta köpbeslutet.

DMP är en beskrivning av denna interaktion. Genom att använda denna struktur kan en marknadschef bäst förstå vem, vad, hur och när en kund köper. Denna förståelse driver sedan valet av alla Marknadsföringsmixelement som distributionskanal.

exempel

  • ett företag har beslutat att välja en Mikroprocessorarkitekturstandard för ett inbäddat system. (Arm, MIPS eller Atom)
  • Beslutsenheten (DMU)
  • Decider
    • engineering VP kommer att fatta beslutet.
  • användare
    • Mikroprocessorarkitekturstandarden kommer att användas av alla hårdvaru-och mjukvaruingenjörer inom företaget
  • Influencer
  • ett utvärderingsteam med representation från både HW och SW bildas för att göra rekommendationen.
  • en kravlista genereras inklusive:
    • prestanda
    • kompilatorer
    • Debuggers
    • referensdesigner
    • framtida produktvägskarta
    • leverantörens rykte
    • Benchmark-tester planeras.
    • nya tidningsartiklar granskas också.
  • utvärderingsteamet anställer en konsult för att undersöka alternativ. Konsulten har stort inflytande på grund av sin starka tekniska bakgrund
  • köpare
    • inköpschefen uppmanas att förhandla om bästa pris och betalningsvillkor.
  • beslutsprocessen (DMP)
    • efter några månader är utvärderingen, rapporterna, riktmärkena och leverantörsutvärderingen fullständiga. Teamet håller flera möten och gör en rekommendation. VP R& d beslutar att acceptera det och gå vidare. Inköp förhandlar kontraktet

    säljaren för det vinnande Mikroprocessorföretaget var på toppen av och påverkade varje person i varje steg i beslutsprocessen.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.