Stanovení priorit pro příští DHS CIO

Ministerstvo vnitřní bezpečnosti (DHS) ztratilo svého hlavního informačního ředitele (CIO) s rezignací Johna Zangardiho z minulého měsíce. Tato pozice s sebou nese důležité zákonné pravomoci, značný rozpočet, a kritické odpovědnosti za zajištění řádného fungování oddělení.

mezi těmito prioritami souboje zůstává povolení mise DHS nejdůležitější službou, kterou CIO vykonává. Informační technologie mohou změnit způsob zabezpečení vlasti. Například snahy probíhají let modernizovat způsob, jakým se v Spojené Státy uděluje imigrační výhody přechodem z papírových na elektronické procesy. Efektivní IT systémy mají významný ekonomický dopad díky efektivnímu pohybu cestujících a zboží přes naše hranice. Neefektivní IT systémy mohou mít zničující výsledky v misích DHS. Minulý měsíc, úřad generálního inspektora DHS oznámil, že DHS postrádá schopnost IT sledovat oddělené rodiny migrantů, což má za následek „rozsáhlé chyby“a neschopnost spočítat počet rodin, které DHS oddělily. Tyto příklady ukazují obrovský význam, který to, a následně CIO, mají pro DHS.

příští DHS CIO bude čelit nekonečným krizím a omezenému času a zdrojům, s nimiž je bude možné řešit. Tento nekonečný „seznam úkolů“ představuje významné výzvy, ale také příležitosti. Organizační zásady pro DHS bylo vštípit jednotu účelu a jednoty úsilí napříč různými agentury zabývající se ochranou Spojených Států z nepřátelské akce obou kinetické a cyber, reagovat na přírodní katastrofy, ochrana kritické infrastruktury, a dalších hrozeb do vládních aktiv. Nedostatek sdílení informací před útoky 9/11 byl motivujícím faktorem a reakce zpětně by mohla být považována za organizační řešení kulturního problému.

neefektivní IT systémy mohou mít zničující výsledky v misích DHS.

Sdílet na Twitteru

Patnáct let v oddělení zažil velké úspěchy, ale stále bojuje s základní potřebu sdílet informace napříč různými agenturami, nyní součásti. Další CIO vstoupí do jedné z větších a důležitějších etap Federální služby. Řešit přetrvávající kulturní bariéry a segmentované agend, které inhibují Americké národní bezpečnosti, další DHS CIO by mohly zvolit, aby se tyto oblasti priority:

  • Podporovat jednotu úsilí prostřednictvím technologie. Technologie sama o sobě nemůže vynutit jednotu úsilí napříč komponenty DHS, ale může to být překážkou tohoto cíle. Podnikový přístup DHS k technologiím může mimo jiné zahrnovat:
    • stanovení hlavních zásad, které sjednocují oddělení.
    • implementace kohezní podnikové cloudové strategie, která podporuje (nebo vyžaduje) účast komponent.
    • řešení konsolidačního potenciálu pro datová centra komponent. Zatímco na úrovni HQ existují dvě datová centra, různé komponenty používají více než 20. Úspory z rozsahu a příležitosti pro sdílené služby jsou jen dva z možných příznivých účinků konsolidace.
    • podpora interoperability na podporu priorit mise.
  • Vytvořte všudypřítomný přístup. Informace, které nelze získat včas, nepomohou při rozhodování o kvalitě. Pracovní síla DHS je distribuována po celém světě, pracuje na mobilních zařízeních a, pro několik komponent, pracuje v prostředí odepřeném informacemi nebo omezeném. Pracovníci FEMA pracují často v oblastech se zhoršenou infrastrukturou, a Pobřežní hlídka námořní plavidla mají omezenou šířku pásma, zatímco v plném proudu. Řešení potřeby, aby tito pracovníci měli rychlý přístup k podnikovým informacím, v těchto různých případech použití, by mělo být prioritou pro CIO DHS.
    • adresa over-klasifikace s chief Information security officer a komponenty.
    • řeší přístup k informacím v omezeném nebo odepřeném prostředí.
  • předběžná kvalita informací. To se týká potřeby zvýšit kvalitu definovanou v příslušné literatuře, tj., charakteristiky pro informace, včetně:
    • spolehlivost-informace jsou přesné.
    • Relevance-použití a účel těchto informací má souvislost s daným problémem nebo otázkou.
    • dostupnost-kromě přístupu jsou zdroje podkladových dat jasné.
    • Diagnosticita-poskytnuté informace odpovídají potřebě informací.
  • oživit (a možná centralizovat) správu záznamů. Správa záznamů, prováděná efektivně, pomáhá oddělení minimalizovat rizika (právní, finanční,reputační, organizační).
    • od FOIA po discovery je oddělení ohroženo, pokud je správa záznamů nedostatečně financována a zdůrazněna.

tyto priority by pomohly CIO umožnit misi a další minulé úsilí o zrání oddělení. Příští CIO se může cítit nucen „vyrazit na zem“ bez strategické vize. Takový přístup by mohl vést k neúčinnosti. DHS může být nejsložitější byrokracií ve federální vládě. Bez identifikovaných priorit, CIO by se mohl pohltit požárním vrtákem dne a ohlédnout se za roky služby a přemýšlet, co bylo dosaženo.

jakýkoli nový CIO by zdědil plnou desku, když by převzal otěže oddělení napadeného kritickými misemi. Spojené státy čelí přírodním katastrofám v nebývalém měřítku a adaptivním protivníkům, kteří každou minutu každý den zkoumají americkou fyzickou a kybernetickou infrastrukturu. Návrat do první zásady se může zdát luxus při současném tempu operací, ale nový CIO má možnost—a krátké okno času, aby i nadále lešení potřebné k vytvoření kultury jednotný účel a jednotné úsilí na ochranu vlasti.

John Bordeaux je vedoucí manažer a Ryan Consaul je vedoucí mezinárodní / obranný výzkumník v neziskové, nestranické Rand Corporation.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.