EE204: Business Management pro Elektrické Inženýrů a Počítačových Vědců

Vytváření Nových Trhů

V srdci každého podnikání je proces vytváření produktů a služeb, které uspokojí nové potřeby zákazníků.

vytvoření trhu je proces identifikace a naplnění nových potřeb zákazníků. Proces začíná s promýšlení odpovědi na řadu produktů a zákazníků, otázky týkající se často nazývá marketingový mix

Marketingový Mix

1. výběr Trhu
   1. Kdo jsou zákazníci nebo podmnožinu (segment) zákazníků, na které cílíte?
2. Výrobku( nebo služby), plánování
   1. Co bylo zjištěno, že potřebují
   2. to, Co je produkt společnosti bude konstrukce plnit?
   3. jaké jsou vlastnosti produktu jedinečně zaměřené na tento trh?
   4. jaká je konkurenční výhoda produktu?
   5. jak bude produkt zabalen?
3. ceny
   1. ceny jsou kvantitativním vyjádřením hodnoty produktu pro zákazníka.
   2. ceny by měly být navrženy jako funkce v souladu s použitím produktu.
   3. co budete účtovat?
   4. jak zákazník zaplatí a kdy?
   5. Viz také diskuse o Cena/Funkce matrix
4. Místo
   1. , Který kanál, Internet, přímý, velkoobchodní nebo maloobchodní nejlepší přináší informace, produktu, podporu a výhody pro vybraný trh?
5. propagace
   1. polohování: jaká je zpráva, která uvádí účel a výhody produktu na trhu a jak konkuruje?
   2. Komunikace:
      • Jak budou lidé informováni o vašem produktu, ukazovat jim, jak to může být užitečné, a přesvědčit je, aby koupit?
      • jakou roli by měla hrát značka?
   3. podpora a servis
   • jak zákazník v případě potřeby získá pomoc, aby produkt fungoval a nahradil nebo opravil, když je rozbitý?

Rozhodovací Jednotky a Rozhodovací Proces

skutečná prodejní proces rozkládá do dvou složek tzv. rozhodovací jednotka (DMU) a procesu rozhodování (DMP).

Rozhodovací Jednotka (DMU)

DMU) se skládá ze všech lidí, kteří budou hrát roli v rozhodování o koupi výrobku. Marketingový mix program musí řešit potřeby každého z těchto jedinců a najít způsob, jak sdělit marketingové sdělení každému z nich. Tito lidé jsou obvykle identifikováni jako:

• Iniciátor – Iniciátory rozpoznat hodnotu řešení konkrétního problému tak, aby zahájit hledání produktu
• Gatekeeper- – Vrátní působit jako problém, nebo produkt, odborníci a informace o řízení a přístup k další členové DMU
• Kupující – osoba, která se vlastně vydává zkontrolovat. (Například nákupní agent, nebo jednotlivého spotřebitele)
• Rozhodčí – osoba nebo skupina, která vlastně říká, že to je produkt, chceme,např. VP Inženýrství
• Ovlivňovatel – ten, kdo pomáhá Rozhodujícím, tj. novináři, analytici, vrstevníky, hodnocení skupin
• Uživatel – jednotlivec nebo skupina, kdo vlastně používá produkt a pochází z něj těžit

Rozhodovací Proces (DMP)

lidé zahrnuty v rozhodovací jednotka (DMU) komunikovat, aby se rozhodnutí o nákupu.

DMP je popis této interakce. Pomocí této struktury může Marketingový manažer nejlépe pochopit, kdo, co, jak a kdy zákazník kupuje. Toto porozumění pak řídí výběr všech prvků marketingového mixu, jako je distribuční kanál.

příklad

• společnost se rozhodla zvolit Standard architektury mikroprocesoru pro vestavěný systém. (Arm, MIPS nebo Atom)
• rozhodovací jednotka (DMU)
• Rozhodovač
  • inženýrský VP rozhodne.
• Uživatelská
  • Mikroprocesor Architektury Standard bude použit u všech hardwarových a softwarových inženýrů v rámci společnosti
• Ovlivňovatel
• hodnotící tým, se zastoupením z obou HW a SW je vytvořen, aby se doporučení.
• požadavky seznam je generován, včetně:
  • Výkon
  • Kompilátory
  • Debuggery
  • Referenční návrhy
  • Budoucí produktu road map
  • Dodavatel pověst
  • Srovnávací testy jsou v plánu.
  • nedávné články z časopisů jsou také přezkoumány.
• Hodnotící tým najme konzultanta pro výzkumné alternativy. Konzultant má velký vliv díky svému silnému technickému zázemí
• Kupující
  • manažer nákupu je požádán, aby vyjednal nejlepší cenu a platební podmínky.
• rozhodovací proces (DMP)
  • po několika měsících jsou hodnocení, zprávy, benchmarky a hodnocení dodavatelů kompletní. Tým pořádá několik schůzek a vydává doporučení. VP R&D se rozhodne přijmout a pokračovat. Nákup vyjednává smlouvu

  prodejce vítězné mikroprocesorové společnosti byl na vrcholu a ovlivnil každého člověka v každé fázi rozhodovacího procesu.