behöver advokater vara helgkrigare om det är vad kunderna vill ha?

som svar på mina tidigare inlägg som frågade om dagens kunder är mer krävande, observerade en kommenterare att kunderna i allt högre grad förväntar sig att advokater planerar möten på kvällar och helger för att undvika att missa arbete. Kommentaren sökte feedback på hur andra advokater hanterar dessa typer av förfrågningar eftersom kommentaren — ganska rimligt — hellre inte skulle arbeta efter timmar heller.

Visst är ett sätt att inte hantera förfrågningar om helg-och kvällsmöten så här: genom att publicera en curt ”Client Expectation Policy” som skryter om att inte arbeta helger eller tillhandahålla kundens nödnummer. (Redaktörens anmärkning: Pincus advokatbyrå i South Carolina, som författade politiken har sedan upplösts med sin rektor,Monet Pincus, nu en South Carolina domare där hon förmodligen inte behöver oroa sig för att arbeta helger). Med det sagt är det inget fel med ett advokatbyrå som försiktigt förklarar sin preferens för att undvika helgmöten om det är företagets preferens.

men för vissa kunder är föregående helg-och kvällsmöten inte ett alternativ eftersom det kan leda till en märkbar förlust av affärer för konkurrenter som gör sig tillgängliga. Om så är fallet kan en advokat reservera en enda kväll varje vecka, eller en lördag eller söndag varje månad för kundmöten – vilket rymmer potentiella kunder utan att väsentligt inkräkta på familjetiden. Advokater kan också avgöra om kunderna är mottagliga för möten via Skype eller telefon som de skulle kunna passa in på en arbetsdag – eller skulle vara mer praktiskt för advokaten även om genomförs på helgen.

naturligtvis finns det också några advokater som faktiskt föredrar eftermiddagsmöten. Eftersom min praxis är Nationell, kunder ber sällan att träffas personligen. Men mina markägare grupper begär ofta en inledande konferenssamtal eller webbseminarier, som jag föredrar att hålla på en helg eller efter timmar för att undvika att avbryta min arbetsdag. Och när jag arbetade deltid runt mina döttrars daghem och skolplaner önskade jag ofta att jag kunde flytta möten till nätter eller helger eftersom min man kunde titta på tjejerna och frigöra mig för ytterligare arbete.

jag har också tänkt att en” After-hours ” advokatbyrå-nätter och helger bara – skulle vara en idealisk affärsmodell för advokater fastnat gör dokument granskning. Dessutom kan advokater rikta denna tjänst inte bara direkt till kunder utan också erbjuda den till andra företag som kan ingå avtal med advokater efter timmar för inledande kundmöten (tyvärr skulle detta inte fungera för alla, särskilt när kunden bara vill träffa en viss advokat).

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.